Jeanne K.

Wie lange bist Du schon bei ALBIS?
Seit 17 Jahren, also seit 2005

Wie sieht ein typischer Tag in Deinem Job aus?
Als Teamleiterin mit Personalverantwortung und in einer Abteilung mit viel Kundenkontakt besteht mein Tag aus vielen Termine und organisatorischen Aufgaben. Dazu gehört eigentlich täglich das Lösen schwieriger Fälle – sowohl im Team selbst als auch bei unseren Kunden. Schließlich haben wir ein komplexes Finanzprodukt, das erklärungsbedürftig ist und über den unternehmerischen Erfolg unserer Kunden mitentscheidet. Da kommen häufig Fragen auf und individuelle Herausforderungen müssen gelöst werden. 
Zusätzlich nehme ich an internen Projekten teil, die an der Verbesserung unserer Produkte und Prozesse arbeiten. In meiner Position sitze ich an der Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen und habe hier besonders gute Einblicke, die ich einbringen kann.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?
Aufgrund der oben beschriebenen vielfältigen Aufgaben habe ich in meiner Tätigkeit nie Langeweile! Besonders viel Spaß macht mir die Zusammenarbeit mit meinem Team. Das sind alles kompetente, fleißige, freundliche Menschen, die immer ihr Bestes bei der Betreuung unserer Kunden geben. Egal, wie herausfordernd unsere Arbeit wird: Gemeinsam finden wir immer eine Lösung, um unsere Geschäftspartner zufrieden zu stellen. Einen wichtigen Teil meiner Aufgabe sehe ich darin, mein Team zu befähigen, ihren Job bestmöglich zu machen und für eine respektvolle, angenehme Arbeitsatmosphäre zu sorgen. Dazu gehört auch das Aufgaben delegieren & koordinieren, Prozesse planen und Besprechungen leiten. Außerdem finde ich den regelmäßigen Austausch mit meinem Vorgesetzten toll. Wir verfolgen ein gemeinsames Ziel und lernen dabei viel voneinander.

Was gefällt Dir nicht so gut?
Spontan fällt mir nichts ein, was mich stören würde. Sonst wäre ich nicht so lange im Unternehmen geblieben.
Aber eine kleine Sache gibt es doch: Ich schaffe es an keinem Tag, genau das zu erledigen, was ich mir vorgenommen habe. Irgendetwas kommt immer dazwischen. Wie gesagt: Keine Chance für Langeweile :-)

Welche Ausbildung hast Du? 
Ich habe in meinem Heimatland, der Ukraine, BWL studiert und in Deutschland zusätzlich eine Ausbildung zur Industriekauffrau absolviert. 

Was hast Du vorher gemacht?
Ich habe direkt nach der Ausbildung angefangen bei ALBIS zu arbeiten.

Was hat Dich davon überzeugt, bei ALBIS anzufangen bzw. hier zu bleiben?
Ich hatte ein sehr nettes und sympathisches Bewerbungsgespräch, das mich von ALBIS überzeugt hat. Und als ich erstmal im Unternehmen war, hatte ich von Anfang an spannende Aufgaben und konnte mich ständig weiterentwickeln. Heute habe ich einen Job (siehe Beschreibung meiner Tätigkeit oben) , in dem ich mich sehr wohlfühle, gefordert werde und das Unternehmen aktiv mitgestalten kann. Für mich gibt es keinen Grund zu wechseln!